5A所致通振業成功舉辦2014年度稅務咨詢師專題培訓
京城九月,云淡風輕,秋高氣爽,碩果飄香。24日至26日,5A所致通振業稅務師事務所有限公司的全體成員所所長及優秀骨干咨詢師共計50余人匯集北京總部,進行整整三天的稅務咨詢師封閉式培訓。授課老師均為稅務咨詢方面的專家。培訓轉變傳統方式,教學互動,啟智開悟,收獲頗豐。大家感覺增長了勁頭,增強了奔頭,推動了人才復制,為突破本所發展瓶頸開辟了一條新路。
培訓首先由致通振業稅務師事務所董事長李記有開場。他結合當前注稅行業形勢、致通振業的未來發展方向、本次培訓的目的和要求,做《優秀咨詢師應具備的五種能力》的主題演講。在隨后的兩天半里,北京所房地產事業部總經理王清芳、北京所技術總裁邵曉琳、致通振業財稅連鎖機構首席咨詢師董春暉、沈陽所所長賈海波,分別從如何做好現場咨詢服務、企業疑難問題及稅收籌劃方案設計、如何撰寫稅收政策解讀、咨詢報告撰寫及示范幾個方面對五種能力進行講解,并進行現場交流和互動、示范和測試。
培訓始終圍繞稅務咨詢師應具備的五種能力進行。
針對近期陸續出臺的對注稅行業發展有重大影響的文件、政策,稅務師事務所及注冊稅務師該如何定位和發展?在競爭激烈的環境下如何提供差異化的服務使事務所做大做強?是每個注稅人都面臨的嚴峻挑戰。致通振業以高端稅務咨詢為主,鑒證業務為輔,業務遍布多地區、多行業。當國家稅務總局出臺《關于規范涉稅鑒證服務嚴禁強制代理的通知》(稅總函[2014]220號)后,以涉稅鑒證業務為主的稅務師事務所大都為未來發展迷茫時,而致通振業的業務卻應接不暇。但如何牢牢把握這一優勢,如何突破本所發展中遇到的瓶頸,成為行業的領頭羊,董事長李記有對咨詢師提出更高的要求。他強調,一個優秀的咨詢師,必須具備這樣五種能力:稅收政策解讀能力;企業疑難問題及稅收籌劃方案設計能力;咨詢報告撰寫能力;企業賬目稅務審核能力;咨詢師在客戶現場獨立進行咨詢項目對接提案匯報及現場應變能力。
培訓開啟了講授與實操相結合、即學即用的嶄新形式。
有一句話叫“因為你沒用,所以你沒用”。以往的培訓,一般是老師臺上授課,學員臺下聽講,幾天下來老師和學生都很辛苦,但效果并不理想。此次培訓別開生面,采用了“現場示范演示為主、分組討論與現場測試為輔;汲取知識為根本、考核效果為標準”的全方位立體培訓體系。王清芳老師與大家分享她在咨詢現場與各種性格人的溝通方法及化解各種棘手問題的技巧,案例豐富、語言形象生動。討論時,大家都說“王老師遇到的,也是我們實際工作時經常遇到的”因而開拓了思路,產生了深深的共鳴,認識到溝通的重要性。
邵曉琳、董春暉、賈海波三位老師講完課后,現場出題測試。比如,針對某企業提出的問題,設計一套稅收籌劃方案;指定一個財稅文件,結合官方政策解讀和所有相關的文件,撰寫一篇政策解讀;根據已審核發現的企業存在的若干問題,撰寫一篇內部稅務審核報告或者稅務顧問年度工作總結報告,并現場交流、討論,評定出前三名。
短暫的三天時間很快就過去了,大家都對這種全新的培訓方式高度認可。新疆所的蔣瑩所長說,這種培訓方式,有理論有實踐,加強了彼此間的溝通和交流,受益匪淺。廣東清遠所的龍蓮珠所長說,要把課件考回去,號召全所人員按此模式學習。
人力資源管理是企業戰略管理中重要的一環,尤其是作為中介機構稅務師事務所,誰擁有了高素質的咨詢師,誰就掌握了市場的主動。而如何將某一個優秀咨詢師的能力作為一項標準化產品復制到其他咨詢師身上,從根本上解決各成員所咨詢師培養難題,這正是致通振業本次及今后一個時期培訓的目的。致通振業孜孜以求的是,讓每個參訓咨詢師都能夠在五項能力中夯實所長,補充所短,從而推進標準化、集團化人才隊伍培養,打造出一流的稅務咨詢師隊伍。
致通振業期待,來年迎來一個企業人才薈萃、碩果累累、業績輝煌的金秋。
致通振業稅務師事務所技術總裁邵曉琳主持了此次培訓。